Marketing Educativo

Enero 13th, 2009

La finalidad del marketing en los negocios es contribuir para encontrar y crear una relación entre consumidor y el proveedor (satisfaciendo las necesidades del consumidor). Entonces podríamos decir el Marketing Educativo es el método para encontrar y retener clientes rentables en base a un servicio de alta calidad.

El Marketing Educativo se preocupa de la investigación social para desarrollar las estrategias que posibilitaran las soluciones que encuentran las Instituciones Educativas en su administración y desarrollo en la captación de sus consumidores (alumnos) y a la vez la satisfacción de los clientes (padres o apoderados) y los requerimientos que la sociedad tiene hacia la educación.Debemos recordar que nos encontramos en un mercado cambiante, este nuevo siglo ha acelerado los procesos de innovación y ha puesto en marcha los mecanismos necesarios para desarrollar los mercados y generar importantes procesos de desarrollo en las empresas.
Es por esto que las Instituciones Educativas necesitan penetrar en un mercado educativo cada vez más exigente y competitivo, en donde la calidad del servicio es cuestionado constantemente por los bajos índices que muestra, tendrán que cambiar y comenzar a desarrollar nuevas líneas en los procesos del desarrollo educacional no solo en lo pedagógico sino también en la gestión administrativa y la satisfacción en la atención al cliente.

El Marketing Educativo se encuentra en una fase muy inicial en nuestro país. Pocos han sido los intentos que se han desarrollado pero si existen Instituciones que han logrado tener un buen posicionamiento y han sabido abrirse camino en este mercado. Tenemos el ejemplo de los nidos Casuarinas que tienen un público objetivo definido, ya cuentan con 4 locales y han logrado abrir uno en Manhattan, Nueva York. También tenemos las Asociaciones de Nidos, como son los del Programa Despegar, Proyecto Optimist y Montessori, entre otros, que buscan lograr captar clientes impulsando sus metodologías de enseñanza.En este espacio vamos a intentar expresar de una manera sencilla aquellas ideas fundamentales en el desarrollo de actividades comerciales dirigidas a Instituciones Educativas.

Como usted entenderá, el desarrollo de cada uno de estos capítulos requiere un amplio estudio y dedicación.
El diseñar una correcta estrategia de marketing en una empresa requiere de ella predisposición y aceptación de los planteamientos propuestos.No existen recetas mágicas en el marketing, no hay una varita mágica con la que solucionar una serie de circunstancias que con el pasar de los años cada vez son más evidentes en las instituciones educativas. La dejadez y el desconocimiento durante estos años están llevando a muchos de estos centros a situaciones realmente complejas.La competencia, la falta de alumnos, la falta de disposición de los padres, la difícil relación con las diversas administraciones, la cuenta de resultados, etc. son situaciones que nos obligan a ser cada día más competitivos, que nos hacen ver que la empresa del siglo XXI debe estar fortalecida por unos pilares que no son sólo los educativos, es necesario asumir que los mercados han cambiado, que los consumidores son cada vez más exigentes, que en cada momento se quiere recibir aquello que se ha ofrecido, y que ya no vale utilizar sólo buenas palabras.El marketing ha entrado en nuestras vidas y debemos aceptarlo tal y como es, porque además nos permitirá mejorar en muchas de las facetas de nuestros centros lo que sin duda repercutirá en un mayor beneficio para todos.

Bibliografía:
· Como Aplicar el Marketing – Edición 2007 IPM
· http://www.eyg.es/viicongreso
· http://www.educared.pe/
· http://www.marketingyexito.com/2007/10/14/modelo-de-marketing-educativo-y-emprendorismo/

Autor: Israel Canales F.